Robotic Process Automation - RPA

O que é automação de processos robóticos?

A automação de processos robóticos (RPA) é uma tecnologia de software que facilita a construção, implantação e gerenciamento de robôs de software que emulam ações humanas interagindo com sistemas digitais e software. Assim como as pessoas, os robôs de software podem fazer coisas como entender o que está em uma tela, completar as teclas corretas, navegar nos sistemas, identificar e extrair dados e realizar uma ampla gama de ações definidas. Mas os robôs de software podem fazer isso com mais rapidez e consistência do que as pessoas, sem a necessidade de se levantar e se esticar ou fazer uma pausa para o café.

Quais são os benefícios comerciais do RPA?

A automação de processos por robôs simplifica os fluxos de trabalho, o que torna as organizações mais lucrativas, flexíveis e responsivas. Também aumenta a satisfação, o envolvimento e a produtividade dos funcionários, removendo tarefas rotineiras de seus dias de trabalho. O RPA não é invasivo e pode ser implementado rapidamente para acelerar a transformação digital. E é ideal para automatizar fluxos de trabalho que envolvem sistemas legados que carecem de APIs, infraestruturas de desktop virtual (VDIs) ou acesso ao banco de dados.

Por que o RPA é transformador?

A tecnologia RPA está mudando a forma como o mundo realiza o trabalho.
Robôs de software - em vez de pessoas - realizam trabalhos repetitivos e de baixo valor, como fazer login em aplicativos e sistemas, mover arquivos e pastas, extrair, copiar e inserir dados, preencher formulários e concluir análises e relatórios de rotina.
Os robôs avançados podem até mesmo realizar processos cognitivos como interpretação de texto, engajamento em chats e conversas, compreensão de dados não estruturados e aplicação de modelos avançados de aprendizado de máquina para tomar decisões complexas. Quando os robôs realizam esses tipos de tarefas repetitivas e de alto volume, os humanos ficam livres para se concentrar nas coisas que fazem melhor e se divertem mais: inovar, colaborar, criar e interagir com os clientes. As empresas também ganham um impulso: maior produtividade, eficiência e resiliência. Não é de admirar que a RPA esteja reescrevendo a história do trabalho.